神秘顧客

專業的項目團隊會依照客戶目標進行全面的神秘顧客評估。我們的服務包括：

• 神秘顧客招募及培訓
• 神秘探訪執行及評估
• 績效報告

我們已成功為電信業、快餐業，汽車業等各行業的領導品牌開展了神秘顧客項目，包括到店探訪和客戶熱線查詢。

QMI 在招募車主以及評估銷售和售後服務方面擁有豐富的經驗 – 包括評估陳列室、售後服務中心和諮詢管道例如熱線、Whatsapp 和 Facebook 等。

我們的專業團隊提供高品質且可靠的洞察與數據分析，助力客戶制定並優化銷售與客戶服務策略，從而提升客戶滿意度與忠誠度。